קבוצת ישרוטל (להלן: "החברה"), מכבדת את פרטיות הלקוחות ואת משתמשי האתרים שהיא מפעילה, והיא פעולת בהתאם ובכפוף לדין הישראלי.
במדיניות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות" ו/או "המדיניות"), אנחנו מתארים כיצד אנו, בתפקידנו כבעלי השליטה במידע, אוספים ומעבדים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר או משתמש באחד מהשירותים שלנו.
במדיניות פרטיות זו "מידע אישי", משמעו כל מידע שמאפשר לזהות אותך במאמץ סביר, כמו השם שלך, פרטי הזמנה, מזהה אינטרנטי מקוון (לדוגמה, כתובת ה-IP שלך), העדפותיך, וכו'.
אינך מחויב לספק לנו מידע, אך חלק מהמידע נדרש לצורך התקשרות, ביצוע שירותים, שימוש באתר ויצירת קשר. אם תבחר שלא לשתף אותנו במידע מסוים ייתכן שלא תוכל להנות מחלק מהשירותים המבוקשים. מסירת פרטים או המשך שימוש בשירותים או באתר מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
יתכן ואנו נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת (לדוגמה, כדי לשקול שינוי במסגרת המשפטית המתאימה או שינוי במדיניות שלנו) ועל כן באחריותך להתעדכן ולבדוק אם חלו שינויים כלשהם במדיניות הפרטיות. במקרה של שינוי מהותי במדיניות זו, נפרסם הודעה באתר האינטרנט ו/או בערוצי פרסום אחרים, בהתאם לדין.
איזה מידע אישי אנו מעבדים
כאשר אתה מבקר ומשתמש באתר או בשירותים שלנו או פונה אלינו באמצעים שונים, אנו אוספים ומעבדים מידע אישי מסוים, כדי לאפשר גישה לאתר ולפונקציות הקיימות בו, כדי לתת לך תמיכה, כדי לספק לך את השירותים המבוקשים על ידך, או לצרכי שיווק וניתוח נתונים.
סוג המידע האישי שאנו אוספים ומעבדים תלוי בהקשר של האינטראקציה שלך איתנו ועם האתר. בהתאם לנסיבות ולצורך ייתכן ונאסוף את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:
א. מידע שמשתמש מזין בתהליך הזמנה או יצירת קשר, כגון שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, מספר זהות, כתובת דוא"ל, גיל, אזרחות, מדינה וכדו' וכן הקלטות של שיחות ותוכן פניות; ב. פרטי הזמנה ותשלום; ג. העדפות בנוגע לשהותך במלון (לדוגמה, תאריכי שהייה, בקשות מיוחדות); ד. הצהרה בדבר חברות במועדון הלקוחות שלנו ובהתאם לכך מידע הקשור בחברים בתוכנית המועדון; ה. מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies), כגון, הגדרות, העדפות, זמני כניסה, משך זמן הגלישה באתר או במסך מסוים באתר ואילו פעולות בוצעו וכדו'; ו. מידע 'טכני', כגון כתובת IP; ספק אינטרנט, מידע ומיקום על המכשיר באמצעותו התחבר המשתמש לאתר, וכן User Agent של הדפדפן שבו התחבר המשתמש לאתר; ז. מידע שמתקבל מצדדים שלישיים כגון סוכנויות נסיעות, אתרי הזמנות, מועדני לקוחות או שותפים עסקיים. ח. תמונות, וידאו, אודיו ונתונים הנאספים ממצלמות האבטחה במלונות, שיחות טלפון ו/או אמצעים טכנולוגים אחרים.
בנוסף, החברה עשויה לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים. מובהר כי מידע שאינו מידע אישי אינו כפוף למדיניות זו והחברה רשאית לעשות בו שימוש ללא הגבלה.
ככל שהמשתמש ימסור לנו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים, על המשתמש לקבל את הסכמתם לכך והאחריות בעניין זה מוטלת עליו בלבד.
מדוע וכיצד אנו מעבדים מידע אישי
אנו מעבדים את המידע האישי שלך, בכפוף לדין, למטרות הבאות:
* לביצוע של הזמנות ורכישות על ידיך, ביצוע פעולות בהוראתך ומתן תמיכה; * להתאמה להוראות וחובות משפטיות שאנו כפופים להן; * לצורכי הבטחת הפעולה היעילה והבטוחה של האתר, וכן מטעמי איתור ומניעת הונאה ושימוש לרעה; * לשם קידום האינטרס הלגיטימי והעסקי שלנו, כולל פרסום ממוקד, שיווק וניתוח נתונים וכן לשם הגנה על אינטרסים חיוניים שלנו ושל צדדים אחרים, לרבות מניעת עבירות, הגנה משפטית, ביקורת ותפעול השירות; * לשיפור השירותים שלנו, כולל באמצעות ביצוע סקרי שביעות רצון או מתן עדכונים וניתוח נתונים; * כדי להגיב לבקשות השונות שלך; * כדי לשלוח הודעות מסר קצר, ניוזלטרים, דברי שיווק ופרסום בעלי אופי מסחרי/פרסומי, ובלבד שנתתם הסכמתכם לכך (היכן שנדרש); * לצורך תיעוד פעולות שבוצעו כחלק מהזמנות, ביקורים ושימוש בשירותים, לרבות מידע שנאסף במצלמות אבטחה, שיחות טלפון, צ'טים, טפסים מקוונים אחרים ושאר מקורות איסוף המידע. * כאשר סיפקת את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך.
נמענים של המידע האישי
מידע מועבר לצדדים שלישיים בכפוף להסכמתכם וכמתואר במדיניות פרטיות זו בהתאם לחוק, כולל במקרים הבאים: אנו משתפים מידע בין חברות קבוצת ישרוטל לאותם מטרות המפרטות במדיניות זו ובכפוף לאמצעי ההגנה ואבטחה המפורטים בה.
כמו כן אנו מעורבים בשיתופי פעולה עם צדדים חיצוניים המספקים לנו שירותים מסוימים, כגון שירותי IT ומערכות אדמיניסטרציה, שירותי אירוח נתונים, שירותי תקשורת שיווקית, שירותי עיבוד תשלומים. בנוסף, האתר משתמש בטכנולוגיות של צדדים שלישיים, כגון: TikTok, Facebook (Meta), Google Ads , Google Analytics וכדו', לצורך איסוף נתונים, ניתוח משתמשים, רימקרטינג, מיקוד פרסומות ותכנים שיווקיים. מובהר כי המידע נאסף גם על ידי אותם צדדים שלישיים באופן ישיר ובאמצעות קישורים של אותם צדדים שלישיים, ובמקרים אלו חלה מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים והשימוש בו אינו באחריותנו.
לכל מקרה הכרחי, אנו עשויים לשתף מידע אישי עם רשויות אכיפת החוק, רשויות ממשלתיות, רשויות רגולטוריות / מפקחות עצמאיות מוסמכות, בתי משפט מוסמכים ורשויות משפטיות אחרות, יועצים חיצוניים, כולל עורכי דין, יועצי משפט, רואי חשבון ואנשי ביטוח המספקים שירותים רלוונטיים לנו. במקרה של מיזוג או רכישה או מימון, בכפוף לכל דין, המידע האישי שלך עשוי להיחשף לצדדים השלישיים המעורבים.
אם ברצונך לבקש את הרשימה המעודכנת של צדדים אלו, אנא צור עימנו קשר בטלפון 03-5197777 או פנה לממונה על הגנת הפרטיות שלנו בטופס המיועד לכך באתר.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מתאימים, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ולסטנדרטים מקצועיים מקובלים, לצורך הגנה על המידע האישי ומפני גישה בלתי מורשית למידע האישי. בהקשר זה, אנו מגבילים את הגישה למידע האישי רק לגורמים אשר: (1) חייבים בגישה למידע זה, לצורך ביצוע התחייבויות; (2) עומדים בדרישות לניהול וגישה למידע אישי; (3) חתומים על הסכמים מתאימים לשמירת סודיות והגנת מידע, בהתאם לחוק. מערכות המידע שלנו מוגנות באמצעים הכוללים, בין היתר: א. בקרות גישה והרשאות בהתאם לתפקיד ואחריות; ב. הצפנת מידע בעת העברה וכאשר הדבר נדרש - בעת שמירה; ג. שימוש בחומות אש (firewalls) ובמערכות למניעת חדירה; ד. ניטור ואיתור פעילות חריגה במערכות המידע; ה. גיבוי שוטף ושחזור מידע במקרה של תקלה או אירוע חריג; ו. שמירה על סביבת שרתים מאובטחת. בנוסף, אנו מבצעים בדיקות אבטחה תקופתיות ומעדכנים את אמצעי ההגנה על המידע האישי מעת לעת, בהתאם לצורך ולסטנדרטים מקצועיים מקובלים בתחום אבטחת מידע.
למרות כל האמצעים שננקטים, אין באפשרותנו (או של אף גורם אחר) להבטיח הגנה מוחלטת על מידע. לצד זאת, אנו מחוייבים לפעול באופן מיידי וסביר לתיקון כל ליקוי או אירוע אבטחה שיתגלה, ולדווח על אירועי אבטחה המחייבים דיווח לפי הדין.
תקופת השמירה
המידע האישי שלך המעובד למטרות המוזכרות לעיל יישמר כל עוד הדבר נחוץ למילוי המטרות שבשבילם אספנו את המידע האישי. לאחר מכן, אנו נמחק את המידע האישי שלך, בכפוף להוראות הדין.
(Cookies) עוגיות
בעת השימוש באתר האינטרנט ובמערכות דיגיטליות אחרות של החברה, נאסף מידע אישי ומידע טכני־דיגיטלי, בין היתר באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורך הפעלת המערכות, שיפור חוויית המשתמש, התאמת השירותים, שיווק ואיסוף נתונים סטטיסטיים.
מהן עוגיות? עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשלחים לדפדפן שלכם בעת ביקורך באתר או במערכת מקוונת ונשמרים במכשירך. חלק מהעוגיות נדרשות לצורך תפקוד תקין ובטוח של המערכות, וחלקן משמשות לניתוח דפוסי שימוש, התאמת תוכן, שיווק ופרסום ושיפור השירות.
סוגי העוגיות שהחברה עשויה להשתמש בהן כוללים: א. עוגיות חיוניות: נדרשות להפעלת המערכת ולאפשרויות השימוש הבסיסיות (כגון התחברות לחשבון מאובטח). ב. עוגיות פונקציונליות: משמשות לשמירת הגדרות והעדפות המשתמש (כגון שפה, אזור זמן). ג. עוגיות ניתוח וביצועים (למשל, Google Analytics): לאיסוף מידע סטטיסטי על השימוש באתר ובמערכות הדיגיטליות, לצורך ניתוח ושיפור השירות והתאמת התוכן. ד. עוגיות שיווקיות או של צדדים שלישיים (למשל, Facebook (Meta), TikTok וכדו'): משמשות להתאמת פרסומים ותוכן ושיווק, בהתאם להעדפותיך והגדרות הדפדפן שלך.
המידע הנאסף כולל בין היתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, אזור מיקום, מידע אודות המכשיר, משך השהות ודפים שנצפו או נפתחו. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך כדי למחוק או לחסום חלק מהעוגיות או את כולן. עם זאת, חסימת עוגיות חיוניות עלולה לגרום לכך שהאתר או חלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק ובכפוף להוראות הדין, עומדת לך הזכות לעיין או לתקן או למחוק מידע אישי אודותך, או לבקש הסרה מרשימות תפוצה. לצורך מימוש זכויות אלה באפשרותך לפנות אלינו בטלפון 03-5197777 או באמצעות הטופס המתאים באתר. בפנייתכם, אנא פרט את הפרטים הנדרשים, כולל פרטי זיהוי והנימוקים לבקשה. מובהר כי לא ניתן לממש זכויות אלו בניגוד לזכויות החברה ועובדיה או זכויות קנייניות של צדדים שלישיים. במקרים של הודעות מסר קצר, ניוזלטרים, דברי שיווק ופרסום בעלי אופי מסחרי או פרסומי ניתן לבצע הסרה עצמאית, בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בגוף ההודעה או באותו ערוץ בו פנינו אליך באמצעות שליחת הודעת "הסר" לתיבת הדוא"ל [email protected]
איך ליצור איתנו קשר
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולמדיניות החברה, ניתן לפנות אלינו בכל נושא הנוגע לפרטיות המידע באמצעות טופס "צור קשר" באתר ואנו נשיב לפניותיכם בהתאם להוראות הדין ובהקדם האפשרי.
קבוצת ישרוטל (להלן: "החברה"), מכבדת את פרטיות הלקוחות ואת משתמשי האתרים שהיא מפעילה, והיא פעולת בהתאם ובכפוף לדין הישראלי.
במדיניות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות" ו/או "המדיניות"), אנחנו מתארים כיצד אנו, בתפקידנו כבעלי השליטה במידע, אוספים ומעבדים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר או משתמש באחד מהשירותים שלנו.
במדיניות פרטיות זו "מידע אישי", משמעו כל מידע שמאפשר לזהות אותך במאמץ סביר, כמו השם שלך, פרטי הזמנה, מזהה אינטרנטי מקוון (לדוגמה, כתובת ה-IP שלך), העדפותיך, וכו'.
אינך מחויב לספק לנו מידע, אך חלק מהמידע נדרש לצורך התקשרות, ביצוע שירותים, שימוש באתר ויצירת קשר. אם תבחר שלא לשתף אותנו במידע מסוים ייתכן שלא תוכל להנות מחלק מהשירותים המבוקשים. מסירת פרטים או המשך שימוש בשירותים או באתר מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
יתכן ואנו נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת (לדוגמה, כדי לשקול שינוי במסגרת המשפטית המתאימה או שינוי במדיניות שלנו) ועל כן באחריותך להתעדכן ולבדוק אם חלו שינויים כלשהם במדיניות הפרטיות. במקרה של שינוי מהותי במדיניות זו, נפרסם הודעה באתר האינטרנט ו/או בערוצי פרסום אחרים, בהתאם לדין.
איזה מידע אישי אנו מעבדים
כאשר אתה מבקר ומשתמש באתר או בשירותים שלנו או פונה אלינו באמצעים שונים, אנו אוספים ומעבדים מידע אישי מסוים, כדי לאפשר גישה לאתר ולפונקציות הקיימות בו, כדי לתת לך תמיכה, כדי לספק לך את השירותים המבוקשים על ידך, או לצרכי שיווק וניתוח נתונים.
סוג המידע האישי שאנו אוספים ומעבדים תלוי בהקשר של האינטראקציה שלך איתנו ועם האתר.
בהתאם לנסיבות ולצורך ייתכן ונאסוף את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:
א. מידע שמשתמש מזין בתהליך הזמנה או יצירת קשר, כגון שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, מספר זהות, כתובת דוא"ל, גיל, אזרחות, מדינה וכדו' וכן הקלטות של שיחות ותוכן פניות;
ב. פרטי הזמנה ותשלום;
ג. העדפות בנוגע לשהותך במלון (לדוגמה, תאריכי שהייה, בקשות מיוחדות);
ד. הצהרה בדבר חברות במועדון הלקוחות שלנו ובהתאם לכך מידע הקשור בחברים בתוכנית המועדון;
ה. מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies), כגון, הגדרות, העדפות, זמני כניסה, משך זמן הגלישה באתר או במסך מסוים באתר ואילו פעולות בוצעו וכדו';
ו. מידע 'טכני', כגון כתובת IP; ספק אינטרנט, מידע ומיקום על המכשיר באמצעותו התחבר המשתמש לאתר, וכן User Agent של הדפדפן שבו התחבר המשתמש לאתר;
ז. מידע שמתקבל מצדדים שלישיים כגון סוכנויות נסיעות, אתרי הזמנות, מועדני לקוחות או שותפים עסקיים.
ח. תמונות, וידאו, אודיו ונתונים הנאספים ממצלמות האבטחה במלונות, שיחות טלפון ו/או אמצעים טכנולוגים אחרים.
בנוסף, החברה עשויה לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים. מובהר כי מידע שאינו מידע אישי אינו כפוף למדיניות זו והחברה רשאית לעשות בו שימוש ללא הגבלה.
ככל שהמשתמש ימסור לנו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים, על המשתמש לקבל את הסכמתם לכך והאחריות בעניין זה מוטלת עליו בלבד.
מדוע וכיצד אנו מעבדים מידע אישי
אנו מעבדים את המידע האישי שלך, בכפוף לדין, למטרות הבאות:
* לביצוע של הזמנות ורכישות על ידיך, ביצוע פעולות בהוראתך ומתן תמיכה;
* להתאמה להוראות וחובות משפטיות שאנו כפופים להן;
* לצורכי הבטחת הפעולה היעילה והבטוחה של האתר, וכן מטעמי איתור ומניעת הונאה ושימוש לרעה;
* לשם קידום האינטרס הלגיטימי והעסקי שלנו, כולל פרסום ממוקד, שיווק וניתוח נתונים וכן לשם הגנה על אינטרסים חיוניים שלנו ושל צדדים אחרים, לרבות מניעת עבירות, הגנה משפטית, ביקורת ותפעול השירות;
* לשיפור השירותים שלנו, כולל באמצעות ביצוע סקרי שביעות רצון או מתן עדכונים וניתוח נתונים;
* כדי להגיב לבקשות השונות שלך;
* כדי לשלוח הודעות מסר קצר, ניוזלטרים, דברי שיווק ופרסום בעלי אופי מסחרי/פרסומי, ובלבד שנתתם הסכמתכם לכך (היכן שנדרש);
* לצורך תיעוד פעולות שבוצעו כחלק מהזמנות, ביקורים ושימוש בשירותים, לרבות מידע שנאסף במצלמות אבטחה, שיחות טלפון, צ'טים, טפסים מקוונים אחרים ושאר מקורות איסוף המידע.
* כאשר סיפקת את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך.
נמענים של המידע האישי
מידע מועבר לצדדים שלישיים בכפוף להסכמתכם וכמתואר במדיניות פרטיות זו בהתאם לחוק, כולל במקרים הבאים:
אנו משתפים מידע בין חברות קבוצת ישרוטל לאותם מטרות המפרטות במדיניות זו ובכפוף לאמצעי ההגנה ואבטחה המפורטים בה.
כמו כן אנו מעורבים בשיתופי פעולה עם צדדים חיצוניים המספקים לנו שירותים מסוימים, כגון שירותי IT ומערכות אדמיניסטרציה, שירותי אירוח נתונים, שירותי תקשורת שיווקית, שירותי עיבוד תשלומים. בנוסף, האתר משתמש בטכנולוגיות של צדדים שלישיים, כגון: TikTok, Facebook (Meta), Google Ads , Google Analytics וכדו', לצורך איסוף נתונים, ניתוח משתמשים, רימקרטינג, מיקוד פרסומות ותכנים שיווקיים. מובהר כי המידע נאסף גם על ידי אותם צדדים שלישיים באופן ישיר ובאמצעות קישורים של אותם צדדים שלישיים, ובמקרים אלו חלה מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים והשימוש בו אינו באחריותנו.
לכל מקרה הכרחי, אנו עשויים לשתף מידע אישי עם רשויות אכיפת החוק, רשויות ממשלתיות, רשויות רגולטוריות / מפקחות עצמאיות מוסמכות, בתי משפט מוסמכים ורשויות משפטיות אחרות, יועצים חיצוניים, כולל עורכי דין, יועצי משפט, רואי חשבון ואנשי ביטוח המספקים שירותים רלוונטיים לנו. במקרה של מיזוג או רכישה או מימון, בכפוף לכל דין, המידע האישי שלך עשוי להיחשף לצדדים השלישיים המעורבים.
אם ברצונך לבקש את הרשימה המעודכנת של צדדים אלו, אנא צור עימנו קשר בטלפון 03-5197777 או פנה לממונה על הגנת הפרטיות שלנו בטופס המיועד לכך באתר.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מתאימים, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ולסטנדרטים מקצועיים מקובלים, לצורך הגנה על המידע האישי ומפני גישה בלתי מורשית למידע האישי. בהקשר זה, אנו מגבילים את הגישה למידע האישי רק לגורמים אשר: (1) חייבים בגישה למידע זה, לצורך ביצוע התחייבויות; (2) עומדים בדרישות לניהול וגישה למידע אישי; (3) חתומים על הסכמים מתאימים לשמירת סודיות והגנת מידע, בהתאם לחוק. מערכות המידע שלנו מוגנות באמצעים הכוללים, בין היתר: א. בקרות גישה והרשאות בהתאם לתפקיד ואחריות; ב. הצפנת מידע בעת העברה וכאשר הדבר נדרש - בעת שמירה; ג. שימוש בחומות אש (firewalls) ובמערכות למניעת חדירה; ד. ניטור ואיתור פעילות חריגה במערכות המידע; ה. גיבוי שוטף ושחזור מידע במקרה של תקלה או אירוע חריג; ו. שמירה על סביבת שרתים מאובטחת. בנוסף, אנו מבצעים בדיקות אבטחה תקופתיות ומעדכנים את אמצעי ההגנה על המידע האישי מעת לעת, בהתאם לצורך ולסטנדרטים מקצועיים מקובלים בתחום אבטחת מידע.
למרות כל האמצעים שננקטים, אין באפשרותנו (או של אף גורם אחר) להבטיח הגנה מוחלטת על מידע. לצד זאת, אנו מחוייבים לפעול באופן מיידי וסביר לתיקון כל ליקוי או אירוע אבטחה שיתגלה, ולדווח על אירועי אבטחה המחייבים דיווח לפי הדין.
תקופת השמירה
המידע האישי שלך המעובד למטרות המוזכרות לעיל יישמר כל עוד הדבר נחוץ למילוי המטרות שבשבילם אספנו את המידע האישי. לאחר מכן, אנו נמחק את המידע האישי שלך, בכפוף להוראות הדין.
(Cookies) עוגיות
בעת השימוש באתר האינטרנט ובמערכות דיגיטליות אחרות של החברה, נאסף מידע אישי ומידע טכני־דיגיטלי, בין היתר באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורך הפעלת המערכות, שיפור חוויית המשתמש, התאמת השירותים, שיווק ואיסוף נתונים סטטיסטיים.
מהן עוגיות? עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשלחים לדפדפן שלכם בעת ביקורך באתר או במערכת מקוונת ונשמרים במכשירך. חלק מהעוגיות נדרשות לצורך תפקוד תקין ובטוח של המערכות, וחלקן משמשות לניתוח דפוסי שימוש, התאמת תוכן, שיווק ופרסום ושיפור השירות.
סוגי העוגיות שהחברה עשויה להשתמש בהן כוללים: א. עוגיות חיוניות: נדרשות להפעלת המערכת ולאפשרויות השימוש הבסיסיות (כגון התחברות לחשבון מאובטח). ב. עוגיות פונקציונליות: משמשות לשמירת הגדרות והעדפות המשתמש (כגון שפה, אזור זמן). ג. עוגיות ניתוח וביצועים (למשל, Google Analytics): לאיסוף מידע סטטיסטי על השימוש באתר ובמערכות הדיגיטליות, לצורך ניתוח ושיפור השירות והתאמת התוכן. ד. עוגיות שיווקיות או של צדדים שלישיים (למשל, Facebook (Meta), TikTok וכדו'): משמשות להתאמת פרסומים ותוכן ושיווק, בהתאם להעדפותיך והגדרות הדפדפן שלך.
המידע הנאסף כולל בין היתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, אזור מיקום, מידע אודות המכשיר, משך השהות ודפים שנצפו או נפתחו. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך כדי למחוק או לחסום חלק מהעוגיות או את כולן. עם זאת, חסימת עוגיות חיוניות עלולה לגרום לכך שהאתר או חלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק ובכפוף להוראות הדין, עומדת לך הזכות לעיין או לתקן או למחוק מידע אישי אודותך, או לבקש הסרה מרשימות תפוצה. לצורך מימוש זכויות אלה באפשרותך לפנות אלינו בטלפון 03-5197777 או באמצעות הטופס המתאים באתר. בפנייתכם, אנא פרט את הפרטים הנדרשים, כולל פרטי זיהוי והנימוקים לבקשה. מובהר כי לא ניתן לממש זכויות אלו בניגוד לזכויות החברה ועובדיה או זכויות קנייניות של צדדים שלישיים. במקרים של הודעות מסר קצר, ניוזלטרים, דברי שיווק ופרסום בעלי אופי מסחרי או פרסומי ניתן לבצע הסרה עצמאית, בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בגוף ההודעה או באותו ערוץ בו פנינו אליך באמצעות שליחת הודעת "הסר" לתיבת הדוא"ל [email protected]
איך ליצור איתנו קשר
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולמדיניות החברה, ניתן לפנות אלינו בכל נושא הנוגע לפרטיות המידע באמצעות טופס "צור קשר" באתר ואנו נשיב לפניותיכם בהתאם להוראות הדין ובהקדם האפשרי.