5% הנחה למזמינים מלון באתר
רשת מלונות ישרוטל

רשת מלונות ישרוטל

חזור לעמוד........
תעודת אחריות לחופשה איכותית

רשת ישרוטל מתחייבת להעניק לכם חופשה איכותית ומהנה

  • אורח/ ת נכבד/ה

    כרשת המלונות המובילה בישראל, אנו מחויבים לרמת השרות הגבוהה, האיכותית והאדיבה ביותר, בכל מלון, ברמתו הוא.
    אנו מאמינים כי חוויית האירוח במלונות ישרוטל היא המובילה בענף המלונאות.
    מתוך אמונה זו ומתוך ביטחון ביכולתנו לקיים ולשמר רמה זו לאורך זמן, אנו, עובדי החברה ומנהליה, דורשים מעצמנו דרישות
    קפדניות בכל תחומי השירות שאותו אנו מעניקים לאורחינו.
    תעודת האחריות המקורית נוסחה ויצאה לאור לפני עשור. עם השנים היא עודכנה, ולאחרונה החלטנו להעמיק את מידת האחריות,
    ולהתחייב לרמת שירות גבוהה אף יותר.

    ברוח זו הננו מתחייבים לכך, שהחלומות שלכם וציפיותכם לחופשה חלומית, אכן יתגשמו!
    מחויבות זו נוסחה ונחתמה על-ידי עובדי הרשת והנהלתה, ב"אמנת ישרוטל", במילים הבאות:
    "אנו נפעל בהתמדה ובמסירות, כדי להציב את אורחינו בראש מעייננו, להבין צרכיהם, לענות על ציפיותיהם ולתת תמורה
    מלאה לכספם, בשירות אישי ומקצועי".

    את "כתב האחריות" המציג את כל פרטי מחויבותנו, ניתן למצוא בדלפקי הקבלה ו"במדריך שירותי המלון", הנמצא בחדר.
    למרות שאנו משוכנעים ביכולתנו לקיים את הרמה לה התחייבנו, בכל תחום המפורט ב"כתב האחריות", אנו מציינים בו גם
    את הפיצוי לו תזכו, במקרים של תקלות.

    חופשה מהנה,

    ליאור רביב

    מנהל כללי