ביטול הזמנת שוברים יתבצע בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו, לאחר שהרוכש ביצע הזמנה באמצעות מערכת ההזמנות של האתר, ולאחר שקיבל אישור מישרוטל על תנאי העסקה.
עדכון בדבר ביטול הזמנה, יהא בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשע"ז - 2017 ובאחת הדרכים הבאות: • בעל פה, קרי – בטלפון: 5585*, או בהודעה בעל פה במקום העסק. • בדואר רשום למרכז ההזמנות של ישרוטל שכתובתו מלון ישרוטל רויאל גארדן החוף הצפוני אילת 88000. • בדואר אלקטרוני בכתובת: [email protected] • בפקסימיליה למס': 08-6362030. • באתר האינטרנט של ישרוטל. בהודעת הביטול יפרט הרוכש את שמו ומספר הזהות שלו, ואם הודעת הביטול נמסרת בעל פה יהיה עליו לכלול גם פרט מזהה נוסף.
ביטול הזמנות שוברים לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק, או עולה חדש:
הרוכש שהוא אדם עם מוגבלות כהגדרת מונח זה בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1988, אזרח ותיק (מי שמלאו לו 65 שנים) או עולה חדש (מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה), רשאי לבטל את הזמנת השוברים בהתקיים כל התנאים המנויים להלן:
ביטול הזמנת השוברים נעשה בתוך ארבעה חודשים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לרוכש ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
נעשה ביטול על ידי רוכש אירוח הנמנה על אחת מהאוכלוסיות הנמנות בסעיף זה, יצרף הרוכש להודעת הביטול אסמכתא (באמצאות אחד מהאמצעים הנזכרים לעיל) על היותו נמנה על אחת מהאוכלוסיות לעיל, בהתאם למפורט בחוק הגנת הצרכן.
בוצע ביטול בהתאם לתנאי הביטול הנזכרים בסעיף זה, יחויב הרוכש בדמי ביטול בסך של 100 (מאה) ₪ או בסך של 5% (חמישה אחוזים) משווי ההזמנה, לפי הנמוך מביניהם.
ביטול הזמנת השוברים:
במקרה של ביטול הזמנת השוברים מיום ביצוע ההזמנה ועד ארבעה עשר ימים, כולל, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם; בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, יושב הסכום ששולם על ידי הרוכש בגין השוברים, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או בסך של 100 (מאה) ש''ח, לפי הנמוך מביניהם, וזאת בכפוף לכך שלא נעשה שימוש בשוברים.
במקרה של ביטול הזמנת השוברים לאחר ביצוע ההזמנה ולאחר שחלפו ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה (לפי המאוחר), יחויב הרוכש בדמי ביטול בסך של 100% משווי ההזמנה.
ביטול הזמנת השוברים ללא דמי ביטול:
מובהר כי ניתן לבטל את הזמנת השוברים, ללא תשלום דמי ביטול, עקב אי התאמה בין השובר שהוזמן לפרטי ההזמנה שנמסרו לרוכש לאחר הזמנתו, ו/או עקב אי אספקת השובר במועד שהוזמן, ו/או בגין פגם ו/או הפרת הסכם, והכל כמפורט בסעיף 14ה(א) לחוק הגנת הצרכן.
מדיניות ביטול הזמנת השירות המסופק בשובר המתנה:
ביטול הזמנת השירות המסופק בשובר המתנה, יהא בהתאם למדיניות ביטול ההזמנות בתקנון תנאי הקנייה באתר ישרוטל, בשינויים המחייבים.
מדיניות ביטול הזמנות
ביטול הזמנת שוברים יתבצע בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו, לאחר שהרוכש ביצע הזמנה באמצעות מערכת ההזמנות של האתר, ולאחר שקיבל אישור מישרוטל על תנאי העסקה.
עדכון בדבר ביטול הזמנה, יהא בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשע"ז - 2017 ובאחת הדרכים הבאות:
• בעל פה, קרי – בטלפון: 5585*, או בהודעה בעל פה במקום העסק.
• בדואר רשום למרכז ההזמנות של ישרוטל שכתובתו מלון ישרוטל רויאל גארדן החוף הצפוני אילת 88000.
• בדואר אלקטרוני בכתובת: [email protected]
• בפקסימיליה למס': 08-6362030.
• באתר האינטרנט של ישרוטל.
בהודעת הביטול יפרט הרוכש את שמו ומספר הזהות שלו, ואם הודעת הביטול נמסרת בעל פה יהיה עליו לכלול גם פרט מזהה נוסף.
ביטול הזמנות שוברים לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק, או עולה חדש:
הרוכש שהוא אדם עם מוגבלות כהגדרת מונח זה בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1988, אזרח ותיק (מי שמלאו לו 65 שנים) או עולה חדש (מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה), רשאי לבטל את הזמנת השוברים בהתקיים כל התנאים המנויים להלן:
ביטול הזמנת השוברים נעשה בתוך ארבעה חודשים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לרוכש ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
נעשה ביטול על ידי רוכש אירוח הנמנה על אחת מהאוכלוסיות הנמנות בסעיף זה, יצרף הרוכש להודעת הביטול אסמכתא (באמצאות אחד מהאמצעים הנזכרים לעיל) על היותו נמנה על אחת מהאוכלוסיות לעיל, בהתאם למפורט בחוק הגנת הצרכן.
בוצע ביטול בהתאם לתנאי הביטול הנזכרים בסעיף זה, יחויב הרוכש בדמי ביטול בסך של 100 (מאה) ₪ או בסך של 5% (חמישה אחוזים) משווי ההזמנה, לפי הנמוך מביניהם.
ביטול הזמנת השוברים:
במקרה של ביטול הזמנת השוברים מיום ביצוע ההזמנה ועד ארבעה עשר ימים, כולל, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם; בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, יושב הסכום ששולם על ידי הרוכש בגין השוברים, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או בסך של 100 (מאה) ש''ח, לפי הנמוך מביניהם, וזאת בכפוף לכך שלא נעשה שימוש בשוברים.
במקרה של ביטול הזמנת השוברים לאחר ביצוע ההזמנה ולאחר שחלפו ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה (לפי המאוחר), יחויב הרוכש בדמי ביטול בסך של 100% משווי ההזמנה.
ביטול הזמנת השוברים ללא דמי ביטול:
מובהר כי ניתן לבטל את הזמנת השוברים, ללא תשלום דמי ביטול, עקב אי התאמה בין השובר שהוזמן לפרטי ההזמנה שנמסרו לרוכש לאחר הזמנתו, ו/או עקב אי אספקת השובר במועד שהוזמן, ו/או בגין פגם ו/או הפרת הסכם, והכל כמפורט בסעיף 14ה(א) לחוק הגנת הצרכן.
מדיניות ביטול הזמנת השירות המסופק בשובר המתנה:
ביטול הזמנת השירות המסופק בשובר המתנה, יהא בהתאם למדיניות ביטול ההזמנות בתקנון תנאי הקנייה באתר ישרוטל, בשינויים המחייבים.